Versteckte Kosten, Registrierungspflicht und langwierige Bezahlvorgänge führen, laut einer Studie des britischen Marktforschungsinstituts e-consultancy zu den meisten Abschlussverlusten bei Onlinekäufen. Auch technische Probleme der jeweiligen Websites oder zu teure Versandkosten veranlassen Kunden vorzeitig die Notbremse zu ziehen.

Mittlerweile bricht, laut Studie, jeder zweite aus diesen Gründen seinen Onlinekauf vorzeitig ab. Kunden die, um Preise zu vergleichen bis zum Warenkorb klicken und letztendlich nichts kaufen, sind dabei eher gering.

[Quelle: internetworld.de]

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