Enterprise trifft Web 2.0 = Enterprise 2.0:

Entstanden aus einem Artikel des Harvard-Professors Andrew P. McAffee [Quelle: Wikipedia], beschreibt Enterprise 2.0 den Einsatz von online Technologien, wie sogenannte Web 2.0 Software, sowie neue Wege der internen und externen Unternehmenskommunikation. Unternehmensanwendungen werden dabei immer mehr Browser-, also Webbasierend genutzt. Softwareangebote werden vermehrt im Internet zur Verfügung gestellt, die zudem auch sogenannte APIs, also Schnittstellen zur Anbindung an vorhandene Unternehmenssysteme, anbieten und so in die Arbeitsabläufe integriert werden können.

Chancen & Vorteile von Enterprise 2.0:

• Transparente Unternehmenskommunikation / Kommunikationsfluss
• Steigerung der Kreativität, Schnelligkeit und Effektivität
• Senkung von Entwicklungs- und Forschungskosten
• Bindung der Mitarbeiter an das Unternehmen / Steigerung der Mitarbeiterloyalität
• Steigerung der Mitarbeiteraktivitäten durch engere Einbindung
• Ideen- und Wissenstransfer von Partner, Kunden & Fans in das Unternehmen
• Neue Team-, Abteilungsübergreifende Einsichten sowie Perspektiven
• Kosten des Kundenservices und für eingesetzte Technologien senken
• PR & New Media Relations Effekte verbessern
• Markenbekanntheit steigern
• Überbrückung geografischer Entfernungen
• Schneller & einfacher Zugriff auf Wissensträger/Informationen

Weitere Artikel zum Thema:

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