Neue Blogparade von Ralf Senftleben auf unternehmenskick.de:
“Welche sind für Sie persönlich die 2-3 allerbesten Business-Bücher, die Sie kennen? Und was macht diese Business-Bücher so besonders? Warum gerade diese Bücher?”
Das ist für mich gar nicht so einfach. Zum einen habe ich doch einige Bücher in der letzten Zeit gelesen und zum Anderen warten noch einige bestimmt sehr gut im Regal auf mich.
Nichtsdestotrotz, hier meine Empfehlung der Bücher die man auf jeden Fall mal lesen sollte:
1. Kundennähe in der Chefetage - Wie Sie Mitarbeiter kundenfokussiert führen -
Nur Kunden die begeistert werden, werden in Zukunft loyale Kunden sein, sagt Anne M. Schüler.
Kunden können aber nur begeistert werden, wenn der Chef, die Mitarbeiter und deren Leistungen begeistern können. Dazu istein entsprechendes Betriebsklima, indem schon fast vergessen Werte im Unternehmen gelebt werden, aber auch eine echte Kundenorientierung, die auch aus der Chefetage kommt, nötig.
Dieses Buch ist eine sehr gute Hilfestellung für alle, die ihre Kunden begeistern möchten.
2. Enterprise 2.0 - Die Kunst, loszulassen -
Das Web 2.0 auch Vorteile für die Unternehmensführung bietet, zeigt das Buch von Willms Buhse und Sören Stamer. Theoretische und auch praktische Einblicke zeigen sehr schön auf, wie z.B. die Zusammenarbeit sowie Kommunikation intern und extern verbessert, vereinfacht und transparenter gestaltet werden kann.
Diese Buch ist für alle interessant, die keine Scheu vor Neuem haben und bereit sind Dinge zu ändern.
3. Kopf schlägt Kapital - Die ganz andere Art, ein Unternehmen zu gründen. Von der Lust, ein Entrepreneur zu sein. -
Ich habe selten ein Buch gelesen, was so motiviert Projekte/Unternehmen zu gründen. Die Mischung aus praktischen Tipps und einer Berichterstattung vermitteln wirklich nützliche und sehr hilfreiche Informationen. Klar wird, Gründungen sind auch ohne großes Budget möglich und lassen sich auch mit wenigen Personen umsetzen.
Alle die planen ein Unternehmen zu gründen oder noch nach eine Idee suchen, sollten das Buch von Günter Faltin der üblichen Gründerliteratur vorziehen.
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Ihre Nr. 1 bin ich? Das ehrt mich, ganz herzlichen Dank.
Gerne stelle ich Ihren Lesern das Abstract meines Buches zur Verfügung: http://e13.anm.biz/rw_e13v/schueller_ku/usr_documents/managementSummary_Kundennaehe.pdf
Alles weitere auf: http://www.kundenfokussierte-unternehmensfuehrung.com
Hallo Frau Schüller,
ich danke für die literarische Weiterbildung! :o)
In manchen Punkten haben Sie mir aus der Seele gesprochen.
Vielen Dank für den Link zum Abstract. Interessant für alle die in Ihr Buch mal reinschnuppern möchten.
Weiterhin viel Erfolg für Sie!
Christian Uhl