Das Internet ist heute plus minus 15 Jahre alt. Gerade die letzten 10 Jahren  hatten es in sich und haben dabei unsere Gesellschaft stark verändert.

Allein die Anzahl von neuen Begriffen, die uns das Internet aber auch der Mobilfunk gebracht haben ist hoch. Wobei SMS schon eher ein Ausläufer ist, gehören Chatten, Bloggen, Twittern oder Googlen bereits in den allgemeinen Wortschatz.

Innovationen haben für Anwender sowie Unternehmen neue Informations- & Unterhaltungsquellen, aber eben auch neue Geschäftsbereiche geschaffen. Wer hätte vor zehn Jahren an YouTube, Wikipedia, Facebook, Xing oder an das iPhone mit seinen tausenden Apps gedacht?

Das alles verändert das Verhalten immer mehr. (Private) Informationen werden in Social Networks (in Sekunden in der ganzen Welt) ausgetauscht, Geschäftskontakte werden online geknüpft, Experten-Wissen wird in Blogs geteilt, in Online-Shops werden nicht mehr nur DVDs oder Kleidung gekauft, eine neue Liebe wird auf Dating-Plattformen gesucht, ein neues Auto sucht macht nicht mehr in der Tageszeitung, Konsumenten tauschen sich öffentlich und für Jedermann sichtbar über Marken & Produkte aus, Unternehmen nähern sich Kunden, nein dem Menschen an, Wetter oder Stau Infos holt man sich schnell über sein iPhone, und und und die Liste könnte noch sehr lang sein.

Wer sich also heute nicht mit dem Medium Internet auseinander setzt, kann und wird immer weniger in verschiedenen Bereichen mit halten & mit reden können. Die Gesellschaft wird sich weiter verändern, sich sicher auch noch weiter verdigitalisieren. Dies hat auch Schattenseiten. Aber dieses Thema ist ein eigener Blogartikel wert.

Bin gespannt, was die nächsten 10 Jahre bringen und ob die Innovationskraft sowie die gesellschaftliche Veränderung in dieser Art & Geschwindigkeit anhalten.

Es war einfach soweit. Meine Tochter benötigte ihren ersten Haarschnitt. Da wir vermuteten das der erste Gang mit ihr zum Haare schneiden nicht so einfach werden würde, hatten wir uns schon länger mit dem Thema beschäftigt. Was also tun? Wie können wir es angehen? Gibt es vielleicht einen Friseur der sich besonders um Kinder kümmert? Als junge Eltern haben wir dann das getan, was in diesem Fall Eltern halt so machen. Wir haben uns mit Gleichgesinnten ausgetauscht und natürlich viele Ratschläge und vor allen die Empfehlung schlecht hin erhalten. Coiffeur Munz in Krefeld. Der hat doch für Euch das richtige Angebot, sagte man uns. Der erste Haarschnitt ist dabei sogar kostenlos und die Kleenen können sich auf einen Stuhl im Stil eines kleines Auto oder an einen kleinen Spieltisch setzen und füllen sich viel wohler. Super dachten wir, dass ist es und haben direkt einen Termin gemacht. Im Gegensatz zu unseren Befürchtungen passte alles. Unsere Tochter fand es klasse beim Spielen die Haare geschnitten zu bekommen und war dann auch noch stolz auf die neue tolle Frisur. Dafür und vorallen für die sehr geduldige & sehr sehr nette Fürsorge sagen wir Danke! So schnell kann man neue neue Stammkundschaft gewinnen.

Meiner Meinung nach ein sehr schönes Beispiel, wie einfach man mit wenig, aber außergewöhnlichen Mitteln große (Mundpropaganda) Effekte erzielen kann.

Kennt jemand weitere, ähnliche Beispiele? Würde mich über eine Info sehr freuen.

Das folgende Video ist ein schönes Beispiel, dass zeigt, wie man Kunden durch einen außergewöhnlichen Service überraschen kann und ihnen so einen Grund gibt, über das Unternehmen zu sprechen. Durch das Veröffentlichen des Videomittschnitts, erleichtert man es zudem noch, das Erlebnis weiter zu verbreiten bzw. es zu teilen.

Southwest Airlines

Auch wenn es sich evtl. um eine gewollte Viral-Kampagne handelt, zeigt es auch, wie einfach Unternehmen Word of Mouth erzeugen können.

(gefunden bei hannestreichel.com)

Sehr schönes Beispiel, wie man auf die globale Erwärmung aufmerksam machen kann.

Quelle: commercial-archive.com

Mit einer Sticker-Aktion hat UNICEF an tausende Opfer von Landminen erinnert.

Dazu wurden auf stark frequentierten Wegen, kleine Sticker ausgelegt, die am Schuh hängenblieben. Wollte man diese entfernen, so wurde am auf die Kampagne aufmerksam.

Weitere Informationen zur Kampagne gibt es bei adforum.com [Quelle]